プライバシーポリシー | INTERMODE KAWABE│川辺株式会社 -ハンカチ・スカーフ・マフラー・バッグ・フレグランス・香水

プライバシーポリシー

川辺株式会社は、お客様をはじめとする当社が情報を取得する個人情報の保護の重要性を認識し、その適切な保護と継続的な管理に努めてまいります。個人情報に関する法律およびガイドラインを遵守し、個人情報の保護を確実に実現してまいります。

1. 取得する情報および利用目的

当社および当社のグループ会社であるレインボーワールド株式会社、株式会社ソルティー(以下「当社グループ」といいます。)は、お客様の個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ使用いたします。

  • ① お客様が購入された商品の発送、サービスの実施及びアフターサービスを提供すること。
  • ② お客様からの資料請求に対して資料を発送すること。
  • ③ お客様からのご相談、お問い合わせ等へ回答すること。
  • ④ 当社グループの製品・サービス・イベント等の案内、ご挨拶などのダイレクトメール等を発送すること。
  • ⑤ 当社グループの製品・サービスに関するアンケートを実施すること。
  • ⑥ 上記の利用目的の達成のため、お客様に郵便物、電話、電子メール等により連絡すること。
  • ⑦ 当社グループの製品・サービスに関するお客様のご購入・ご利用履歴を当社グループにおいて管理すること。
  • ⑧ 市場動向分析を行うこと。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合には、お客様の個人情報を第三者へ提供することがあります。

  • ① 当社が提供する各種サービスに必要な範囲で、お客様の個人情報をShopify等のECプラットフォームサービス提供会社その他の第三者(外国にある第三者を含みます。以下同じ。)に提供する場合。なお、当社が提供するサービスのため外国にある第三者に個人情報を提供する場合における当該サービス及び提供国等の情報は、当社ウェブサイト(www.kawabe.co.jp)からご確認いただけます。
  • ② Yahoo、Facebook、Google、Twitter、その他の外部サービス(外国にある第三者を含みます。)との連携又は外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の個人情報を提供する場合。
  • ③ 当社が連携するパブリックDMP事業者及びアフィリエイト・サービス・プロバイダー等の第三者から取得するお客様の閲覧履歴・位置情報・趣味嗜好等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づける場合。
  • ④ あらかじめお客様ご本人から第三者への提供の同意、又は、外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合。
  • ⑤ お客様個人を識別できない状態にしている場合。
  • ⑥ 法令に基づく場合。
  • ⑦ 当社、お客様その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合。
  • ⑧ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
  • ⑨ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合。

3. 個人情報の共同利用

当社は、業務遂行の円滑化のため、お客様の個人情報の取扱いをグループ会社であるレインボーワールド株式会社、株式会社ソルティー及び適切に選定された第三者に委託することがあります。当社は委託先と個人情報の取扱いに関し適切な契約を締結し、委託先に対して適正な監督を行います。

4. 個人情報の開示、訂正及び利用の停止等

お客様ご本人から、お客様の個人情報の開示及び訂正のご要望があった場合、当社は、ご本人であることを確認させていただいた上で、原則としてこれに応じます。
また、お客様ご本人から、お客様の個人情報の利用又はお客様の同意に基づく第三者への提供若しくはその中止を求められた場合、当社は原則としてこれに応じます。
ただし、この場合、お客様が当社サービス又は提供先のサービスを受けられなくなることがあります。
これらのお手続きは、以下の「問い合わせ先」へご連絡ください。

① 開示等の問い合わせ先
〒160-8403
東京都新宿区四谷4-16-3
川辺株式会社 個人情報問い合わせ窓口
TEL:03-6380-5285(受付時間 9:00~17:00※)
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間、その他当社が定める休日は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

開示等の求めは、上記宛に所定の書面に必要書類を添付のうえ、郵送によりお送りください。直接、ご来社によるお申し出、電話、ファクシミリ、電子メール等によるお申し出の受付窓口は、開設いたしておりません。その旨ご了承くださいますようお願い申しあげます。

② 開示等の求めに際して提出すべき書類
開示等の求めに関する当社所定の書式は、「開示」「訂正等」「利用停止等」の種類を明確にして、下記まで電話または郵便でご請求ください。当社より所定書式を郵送いたします。なお、ご本人確認のための書類が必要になりますが、詳しくは送付する書類にてご確認ください。

〒160-8403
東京都新宿区四谷4-16-3
川辺株式会社 個人情報問い合わせ窓口
TEL:03-6380-5285(受付時間 9:00~17:00※)
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間、その他当社が定める休日は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

③ 代理人による開示等の求め
前項の書類に加えて、代理人確認の書類が必要になります。詳しくは送付する書類にてご確認ください。

④ 開示等の求めの手数料および徴収方法
1回の申請ごとに、800円(手数料および書留郵便料金)。
800円分の郵便切手を申請書類にご同封ください。手数料が不足していた場合は、その旨をご連絡いたしますが、所定の期間内に不足分のお支払いがない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応いたします。

⑤ 開示等の求めに対する回答方法
開示等に関する当社所定の書面に記載された申請者住所または連絡先宛に当社所定の方法により回答をいたします。

⑥ 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的等
開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内で取り扱うものといたします。なお、上記の開示等の手続きとは別に、連絡先変更等の訂正、利用停止、問い合わせ等に関しては、当社がご本人に通知した説明書等の書面、ご利用約款、当社ウェブサイト申し込み画面等に記載された手続きによる対応を用意いたしております。

5. 「苦情」の受付窓口に関する事項

① お電話による場合
川辺株式会社 個人情報問い合わせ窓口
TEL:03-6380-5285(受付時間 9:00~17:00※)
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間、その他当社が定める休日は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

② お手紙による場合
〒160-8403
東京都新宿区四谷4-16-3
川辺株式会社 個人情報問い合わせ窓口

③ ご来社等による場合
直接、ご来社によるお申し出、ファクシミリ、電子メール等によるお申し出の受付窓口は、開設いたしておりません。その旨ご了承くださいますようお願い申しあげます。

6. 個人情報を提供する可能性のある第三者(外国にある場合を含む)

7. 改定

当社のプライバシー ポリシーは、改定することがあります。改定の場合は、当社ウェブサイトでお知らせいたします。

セキュリティについて

SSLについて

当社ウェブサイトでは、お客様に安心してご利用いただくために、SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用しています。

当社ウェブサイトのSSLは、128bitSSLを利用しているため、一部古いOSや、ブラウザでは、閲覧できない可能性があります。

お客様のパソコン(ブラウザ)とウェブサーバー間で、個人情報など機密性の高い情報をやりとりする場合は、SSLにより情報を暗号化しています。逆にSSLがご利用できない環境では、お客様の重大な個人情報に関わる機能はご利用できません、あらかじめご了承ください。

SSLが使われているページでは、URLの先頭が「https」となり、また、ブラウザのウインドウ隅にある「鍵マーク」がつながった状態になります。

SSLが適用されていない画面と、SSLが適用されている画面とが切り替わる場合、メッセージ(警告)が表示されることがあります。

JavaScriptについて

お客様に快適にご覧いただけるよう、ページの一部にJavaScriptを使用しております。JavaScriptが無効になっていると、ページを正しく表示できない場合があります。JavaScriptを有効にしてください。

また、簡易通信端末(モバイル系)などではJavaScriptに対応していない機種が多くありますので、その場合は製造メーカーにお問い合せください。

クッキー(Cookie)について

当社ウェブサイトでは、お客様がより便利にご利用いただけるように、クッキー(Cookie)を使用しているページがあります。

また、クッキーを利用して利用状況を調査し、当社ウェブサイトの改善に利用する場合があります。

お客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、クッキーを拒否する設定をすることはできますが、その場合、当社ウェブサイト上で提供するサービスの一部がご利用いただけないことがあります。

閲覧履歴を利用した広告配信について

当社では、ウェブサイト内でのお客様の閲覧履歴をもとに、当社の広告を配信(以下「閲覧履歴を利用した広告配信」といいます)する場合があります。

ウェブサイト内で取得された閲覧履歴情報は、原則として、当社の広告配信の目的にのみ利用し、それ以外の目的では利用いたしません(ただし、当社の広告配信以外の目的で閲覧履歴情報を取得するウェブサイトにつきましては、当該ウェブサイト内にその旨掲示していきます)。

閲覧履歴を利用した広告配信の停止をご希望される場合は、以下をご覧いただき、手順に従ってください。

閲覧履歴を利用した広告の停止方法

本ホームページの閲覧履歴及び提携する広告配信会社がクッキー(Cookie)を利用して個人を特定・開示しない形で収集したページ履歴等を利用し、当社の広告を提携する広告ネットワークに登録している当社以外のウェブサイトやその他電子媒体でも表示することがあります。 このような広告配信の停止をご希望の場合、広告配信会社のウェブページにて設定を変更することができます。

よくあるご質問

Q:「閲覧履歴を利用した広告を停止する」設定をしても、川辺株式会社の広告が表示されるのはどうしてですか?

A:閲覧履歴を利用していない通常の広告である可能性があります。通常の広告は、当社ウェブサイトの閲覧に関係なく表示されます。